Warunki świadczenia usług

Opublikowane i obowiązujące od 10 lipca^th, 2023

Niniejsze Warunki określają warunki sprzedaży dokonywanej między każdą osobą fizyczną pragnącą dokonać zakupu produktów Alpinestars („Produkty”) na stronie internetowej https://www.alpinestars.com (zwanej dalej „Sklepem Internetowym”) a Alpinestars S.p.A., firmą prawidłowo zarejestrowaną zgodnie z prawem włoskim, z siedzibą we Włoszech, Viale E. Fermi n.5, Asolo (TV) Włochy oraz Alpinestars USA INC., z siedzibą pod adresem 2780 W.237th Street, Torrance 90505 (CA), Stany Zjednoczone (razem „Alpinestars”, „my” lub „nas” w zależności od kontekstu).

1. O niniejszych Warunkach

Niniejsze Warunki mają zastosowanie wyłącznie do zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Możemy od czasu do czasu zmieniać te Warunki. Data wejścia w życie zostanie podana powyżej. Wszelkie zmiany Warunków będą miały zastosowanie do zamówień złożonych w dniu lub po dacie wejścia w życie. SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE NA PRODUKTY, ZGADZASZ SIĘ NA PRZESTRZEGANIE I AKCEPTACJĘ NINIEJSZYCH WARUNKÓW.

2. Składanie zamówienia

Proszę pamiętać, że zamówienia mogą być składane wyłącznie przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej. W związku z tym nie przyjmujemy zamówień składanych przez firmy, stowarzyszenia, niezależnych wykonawców ani inne podmioty prawne. Aby móc kupić Produkty, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane płatności oraz inne wymagane informacje. W przypadku utworzenia konta z osobistym identyfikatorem użytkownika i hasłem, chroń swoje hasło w każdej chwili i nie ujawniaj go nikomu innemu, ponieważ jesteś osobiście odpowiedzialny za każdy zakup dokonany przy użyciu twojego identyfikatora użytkownika i hasła.

3. Przetwarzanie zamówienia i zawarcie umowy

Zgadzasz się, że twoje zamówienie jest ofertą zakupu Produktów wymienionych w twoim koszyku zgodnie z niniejszymi Warunkami. Wszystkie zamówienia muszą zostać zaakceptowane przez nas. Możemy zdecydować o nieprzyjęciu zamówień według naszego wyłącznego uznania, w szczególności zamówień nietypowych, zamówień, które podejrzewamy, że nie zostały złożone w dobrej wierze, lub zamówień, które nie zostały złożone przez osoby fizyczne. Nie jesteśmy zobowiązani do podania powodu odmowy przyjęcia jakiegokolwiek zamówienia, choć możemy to zrobić według naszego wyłącznego uznania. Po otrzymaniu twojego zamówienia, jeśli je zaakceptujemy, wyślemy ci potwierdzenie zamówienia e-mailem z numerem zamówienia i szczegółami zamówionych Produktów oraz Warunkami. Akceptacja twojego zamówienia nastąpi w momencie otrzymania e-maila z potwierdzeniem zamówienia. E-mail z potwierdzeniem zamówienia jest dowodem zakupu, proszę go przechowywać.

4. Ceny, opłaty za wysyłkę i obsługę oraz podatki

Cena naliczona za Produkt będzie ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia i zostanie podana w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Możemy zmieniać ceny w dowolnym momencie bez powiadomienia. Podwyżki cen będą miały zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po takich zmianach. Ceny Produktów zawierają VAT lub inne obowiązujące podatki, ale nie obejmują ceł, gdzie mają zastosowanie, oraz opłat za wysyłkę i obsługę. Oddzielne opłaty za wysyłkę, obsługę i związane z nimi VAT lub inne podatki zostaną pokazane w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji dotyczących wysyłki (takich jak adres dostawy, numer telefonu, dane kontaktowe osoby, jeśli różnią się od ciebie, oraz inne istotne informacje wspierające skuteczną dostawę towarów).

5. Dostawa

Produkty zostaną wysłane w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od potwierdzenia zamówienia – Incoterms DDP/CIP zgodnie z Incoterms® 2020. Dostarczamy Produkty wyłącznie we Włoszech, Francji, Niemczech, Luksemburgu, Holandii, Hiszpanii, Belgii, Austrii, Bułgarii, Chorwacji, Cyprze, Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Grecji, Węgrzech, Irlandii, Łotwie, Litwie, Malcie, Monako, Polsce, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Wielkiej Brytanii.

Data gotowości do wysyłki zostanie potwierdzona w potwierdzeniu zamówienia. Data dostawy nie przekroczy trzydziestu (30) dni, chyba że wyraźnie zgodzisz się na późniejszą datę. W przypadku, gdy bez uzasadnionej przyczyny odłożysz dostawę lub opóźnisz odbiór dostawy po tym, jak powiadomimy cię, że próbowaliśmy dostarczyć zamówione Produkty, lub jeśli podałeś nam nieprawidłowy adres dostawy, co skutkuje nieudaną dostawą, paczka zostanie zwrócona do nas. Jeśli Produkty pozostaną niedostarczone po pierwszej próbie dostawy przez okres siedmiu (7) dni roboczych i zostaną zwrócone do nas, uznajemy, że skorzystałeś z prawa do odstąpienia od umowy i po otrzymaniu zwróconej paczki zwrócimy ci pieniądze pomniejszone o uzasadnione dodatkowe koszty poniesione przez nas.

NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OPÓŹNIONĄ DOSTAWĘ LUB NIEWYKONANIE, JEŚLI OPÓŹNIENIE LUB NIEWYKONANIE JEST SPOWODOWANE OKOLICZNOŚCIAMI POZA NASZĄ ROZSĄDNĄ KONTROLĄ, W TYM MIĘDZY INNYMI DZIAŁANIAMI WOJNY LUB TERRORYZMU, STRAJKAMI, STANAMI WYJĄTKOWYMI NARODOWYMI LUB LOKALNYMI, AWARIAMI ŚRODKÓW TRANSPORTU, PRZERWAMI W DOSTAWIE ENERGII LUB USŁUG, TRZĘSIENIAMI ZIEMI LUB INNYMI KLĘSKAMI ŻYWIOŁOWYMI.

Zachęcamy do sprawdzenia paczki dostawy i otrzymanych Produktów w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych po ich dostarczeniu i sprawdzenia ich stanu oraz kompletności zawartości paczki. W przypadku uszkodzonych lub brakujących Produktów, prosimy o kontakt help.eu@alpinestars.com 

6. Dostępność produktów

UWAGA, ŻE NIEKTÓRE PRODUKTY MOGĄ BYĆ OGRANICZONE W ZAPASACH. Informacje zawarte w naszych reklamach, broszurach, innych materiałach pisemnych, na naszych stronach internetowych lub przekazane tobie, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty dostarczenia jakiegokolwiek Produktu. Nie gwarantujemy dostępności jakiegokolwiek Produktu w Sklepie Internetowym. Zastrzegamy sobie prawo, bez odpowiedzialności lub wcześniejszego powiadomienia, do zmiany, zaprzestania lub zaprzestania udostępniania jakiegokolwiek Produktu.

7. Kompatybilność i informacje o produkcie

Proszę zachować ostrożność przy składaniu zamówienia, aby upewnić się, że zakupione Produkty są kompatybilne z zamierzonym użyciem. Proszę używać Sklepu Internetowego jako ostatecznego punktu odniesienia przy sprawdzaniu kompatybilności. W przypadku różnicy między zawartością Sklepu Internetowego a jakąkolwiek inną stroną internetową (lub jakimkolwiek innym źródłem informacji) kompatybilność Produktów, jak pokazano w Sklepie Internetowym w momencie zakupu, będzie miała pierwszeństwo.

8. Płatność 

Płatność może być dokonana kartą kredytową lub PayPal. Wszystkie płatności będą podlegać kontrolom bezpieczeństwa.
W związku z tym nasze usługi mogą skontaktować się z tobą w celu potwierdzenia informacji o zamówieniu i szczegółów zamówienia, takich jak dowód adresu, dowód adresu na nazwisko osoby wskazanej do adresu dostawy itp.

9. Prawo własności produktów 

Zachowujemy pełne prawo własności do Produktów, dopóki nie otrzymamy pełnej kwoty należnej za zamówione Produkty. 

10. Zwroty i refundacje

Proszę pamiętać, że przetwarzamy zwroty i refundacje wyłącznie za Produkty zakupione w Sklepie Internetowym.

Prawo do odstąpienia od umowy: Jeśli kupiłeś Produkty do własnego użytku prywatnego jako konsument i chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu Produktów, możesz to zrobić, pod warunkiem że powiadomisz nasz serwis wsparcia w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty otrzymania Produktów. W przypadku umowy dotyczącej wielu Produktów, twoje prawo do odstąpienia od umowy wygaśnie w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty otrzymania ostatniego Produktu. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, proszę powiadomić nasz serwis wsparcia e-mailem i użyć formularza zwrotu. Możesz zwrócić wyłącznie Produkty, nad którymi zachowałeś należytą staranność i których nie używałeś. Będziesz odpowiedzialny za wszelkie zmniejszenie wartości Produktów wynikające z ich użytkowania w sposób inny niż konieczny do ustalenia ich charakteru, cech