Nota prawna
PRAWNA GWARANCJA ZGODNOŚCI
- zgodnie z artykułem 128 i następnymi włoskiego Kodeksu Konsumenckiego -
Wszystkie Produkty, które kupujesz jako konsument na https://eu.alpinestars.com (dalej zwany "Sklep Internetowy" lub "Strona Internetowa") są objęte prawną gwarancją zgodności w przypadku wad zgodności istniejących w momencie dostawy i ujawniających się w ciągu 2 (dwóch) lat od tego momentu. O ile odpowiednie wady nie zostały przez nas oszukańczo ukryte, możesz zgłosić wady zgodności w ciągu 26 (dwudziestu sześciu) miesięcy od daty dostawy.
Co to jest wada zgodności?
Wada zgodności występuje, gdy Produkt(y) nie są zgodne z umową sprzedaży.
Produkt(y) uznaje się za niezgodne z umową sprzedaży, jeśli, w stosownych przypadkach: (i) nie odpowiadają opisowi umownemu, typowi, ilości i jakości oraz nie mają funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności oraz innych cech określonych w umowie; (ii) nie nadają się do żadnego szczególnego celu, o którym poinformowałeś nas w momencie zawarcia umowy najpóźniej i który został przez nas zaakceptowany; (iii) nie są dostarczane wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami, w tym dotyczącymi instalacji, przewidzianymi w umowie; (iv) nie są dostarczane z aktualizacjami przewidzianymi w umowie (tzw. "wymagania subiektywne").
Oprócz powyższego, Produkt(y) uznaje się za niezgodne z umową sprzedaży, jeśli, w stosownych przypadkach: (i) nie nadają się do celów, do których zwykle używa się towarów tego samego rodzaju, biorąc pod uwagę, w stosownych przypadkach, inne przepisy krajowe i unijne, normy techniczne lub, w przypadku braku takich norm technicznych, kodeksy postępowania branżowego mające zastosowanie do konkretnego sektora; (ii) nie mają jakości i nie odpowiadają opisowi próbki lub modelu, który udostępniliśmy ci przed zawarciem umowy; (iii) nie są dostarczane z odpowiednimi akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcjami instalacji lub innymi instrukcjami, które możesz rozsądnie oczekiwać otrzymać; oraz (iv) nie mają ilości i nie mają cech, w tym pod względem trwałości, funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa, które zwykle występują w towarach tego samego rodzaju i które możesz rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towarów i publiczne oświadczenia złożone przez nas lub w naszym imieniu, lub inne osoby jako część poprzednich etapów łańcucha transakcji handlowych, w tym producenta, w szczególności w reklamie lub na etykiecie (tzw. "wymagania obiektywne").
Jakie środki zaradcze są dostępne w przypadku wady zgodności?
W przypadku wady zgodności masz prawo do (i) przywrócenia zgodności wadliwego Produktu(ów) lub (ii) otrzymania proporcjonalnej obniżki ceny zapłaconej lub (iii) rozwiązania umowy sprzedaży.
Naprawa i wymiana
Zgodnie z punktem (i) powyżej, możesz wybrać między naprawą a wymianą Produktu(ów) – bezpłatnie, w rozsądnym terminie po poinformowaniu nas przez ciebie o braku zgodności, i bez znacznych niedogodności dla ciebie, biorąc pod uwagę charakter Produktu(ów) i cel, dla którego chciałeś Produkt(y) – chyba że wybrane rozwiązanie jest niemożliwe lub, w porównaniu z alternatywnym rozwiązaniem, nakłada na nas nadmierne koszty, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, a w szczególności (a) wartość, jaką Produkt(y) miałyby w przypadku braku wady zgodności, (b) zakres braku zgodności oraz (c) możliwość realizacji alternatywnego rozwiązania bez znacznych niedogodności dla ciebie.
W przypadku naprawy lub wymiany musisz udostępnić nam Produkt(y). Odbierzemy wymieniony Produkt(y) na nasz koszt. Nie jesteś zobowiązany do zapłaty za normalne użytkowanie wymienionego Produktu(ów) w okresie przed wymianą.
Możemy odmówić przywrócenia zgodności wadliwego Produktu(ów), jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub koszty, które powinniśmy ponieść, są nadmierne, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, w tym punkty (a) i (b) powyżej.
Proporcjonalna obniżka ceny i rozwiązanie umowy
Zgodnie z punktami (ii) i (iii) powyżej, masz prawo do proporcjonalnej obniżki ceny lub rozwiązania umowy sprzedaży, jeśli: (a) nie naprawiliśmy lub nie wymieniliśmy wadliwego Produktu(ów) lub nie naprawiliśmy lub nie wymieniliśmy wadliwego Produktu(ów), jeśli to możliwe, zgodnie z artykułem 135-ter, ustępy 1, 2 i 3, lub odmówiliśmy przywrócenia zgodności Produktu(ów) zgodnie z ustępem 3; (b) wada zgodności występuje pomimo naszej próby przywrócenia zgodności wadliwego Produktu(ów); (c) wada zgodności jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastową obniżkę ceny lub rozwiązanie umowy; lub (d) zadeklarowaliśmy lub jest jasne z okoliczności, że nie przywrócimy zgodności wadliwego Produktu(ów) w rozsądnym terminie lub bez znacznych niedogodności dla ciebie.
Nie masz prawa do rozwiązania umowy, jeśli wada zgodności ma jedynie niewielkie znaczenie.
Powinieneś skorzystać z prawa do rozwiązania umowy poprzez bezpośrednie oświadczenie do nas, w którym wyrażasz chęć rozwiązania umowy. Jeśli brak zgodności dotyczy tylko niektórych Produktów dostarczonych na podstawie umowy i istnieje podstawa do rozwiązania umowy zgodnie z artykułem 135-bis, możesz rozwiązać umowę tylko w odniesieniu do niezgodnych Produktów i tych zakupionych razem z niezgodnymi Produktami, chyba że twoje zainteresowanie utrzymaniem nieuszkodzonych Produktów jest rozsądnie przypuszczalne.
W przypadku rozwiązania umowy, (i) musisz zwrócić nam Produkt(y) na nasz koszt, oraz (ii) zwrócimy ci cenę zapłaconą za Produkt(y) po otrzymaniu Produktu(ów) lub dowodu dostarczonego przez ciebie, że zwróciłeś lub wysłałeś Produkt(y).
Masz prawo odmówić dokonania jakichkolwiek płatności na podstawie umowy, dopóki nie spełnimy naszych zobowiązań wynikających z tej sekcji.
Jak zgłosić wadę zgodności?
W przypadku uszkodzonych lub brakujących Produktów możesz skontaktować się z nami pod adresem help.eu@alpinestars.com.
Alpinestars S.p.A.
Viale E. Fermi 5
31011 Asolo (TV) - Italia
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023 r.